USJチケットのキャンセルと払い戻しガイド：体調不良や天候不良時の対応

せっかくチケットを購入したけれど、体調不良、天候不良などの様々な事情でキャンセルしたい。

この記事ではUSJ（ユニバーサル・スタジオ・ジャパン）のチケット払い戻し方法や対応について知りたい方向けに情報をまとめました。

さおり

体調不良で払い戻しってできるん？

F先生

USJのチケットの払い戻しに関してやけど、基本的には購入後のキャンセルや払い戻しはできんことになってるねん。でもな、公式サイトによると、法令で認められる解除や無効事由がある場合は例外として払い戻しが認められるかもしれんで。

例えば、過去には大きな台風が接近したときに、特別に払い戻しの措置が取られたことがあるんや。だから、体調不良の場合も、休園が決定したりするような特別な状況でない限り、通常は払い戻しは難しいかもしれんけど、公式サイトやインフォメーションセンターに確認してみるのがええかもしれんで。

さおり

急な予定変更やったりしたらどうしたらいいん？

F先生

急な予定変更があった場合、USJのチケットは日付変更が可能な場合があるんや。具体的には、「1デイ・スタジオ・パス」や「トワイライト・パス」、それに「バースデイ・パス」みたいないくつかのパスは日付変更ができるんやって。

日付変更する際の手数料は、特定の条件下では無料で対応してくれる場合もあるねん。ただ、変更ができるのは購入時に決めた入場予定日の翌日から90日後までの間やで。公式サイトで詳細を確認するか、直接インフォメーションセンターに問い合わせるのが確実やね。

さおり

この記事を読んでわかることを簡単にに教えて

F先生

この記事では、ユニバーサル・スタジオ・ジャパン（USJ）のチケットに関する払い戻しと日付変更のポリシーについて解説されてるんや。具体的には、以下のような内容がわかるで：

1. USJのチケットは基本的に購入後のキャンセルや払い戻しは不可やけど、特例として法令に基づく事由がある場合に限り、払い戻しが可能な場合がある。

2. 天候不良や大規模な自然災害が発生した際の払い戻し事例について具体的な情報が記載されている。

3. 日付変更が可能なチケット種類とその条件、手数料についての説明がある。特に急な予定変更に対応できるように、日付変更オプションが提供されていることが強調されてる。

USJチケットの払い戻し可能性：体調不良時はどうする？
USJチケットの日付変更：急な予定変更に対応！
USJのエクスプレスパスやレストラン予約の払い戻し
USJのチケット払い戻し対応：まとめ

USJチケットの払い戻し可能性：体調不良時はどうする？

公式サイトのキャンセルについて記載されているページには、

すべてのチケットは購入後のキャンセルはできません。
但し、法令上の解除または無効事由等がお客様に認められる場合この限りではありません。

とあります。ですので、購入側の事情や理由に関係なく購入後のキャンセルや返金対応は行われません。

過去には台風が理由で、ゲストやクルーに危険が及ぶと判断され、交通機関の運休が決定された場合に、時間短縮営業や休園が実施されました。

2022年9月の台風14号が接近した場合には、台風が接近する2日間はチケットが未使用の場合に限り、手数料なしで払い戻しがされました。

公式に休園が発表された場合、返金対応が可能となるようです。悪天候などで心配な場合は、公式サイトを確認したり、USJのインフォメーションセンターに問い合わせしてください。

インフォメーションセンター（対応時間：9:00〜17:00 平日、土日祝日一律）
（連絡先：0570-20-0606）

USJでの楽しい思い出は、予期せぬ体調不良で残念ながら中止になることもあります。

そんな時、チケットの払い戻しについて知っておくと安心ですよね。

公式ポリシーをチェックし、可能な限り柔軟に対応しましょう！

【9月4日,5日(台風通過によるパーククローズ日)のチケット払戻方法】
パーククローズ日のチケット返金について、旅行代理店でご購入の方は、旅行代理店にお問合わせください。
「旅行代理店以外」でご購入の方はこちら⇒
9月4日分: https://t.co/CYajnAoEyn
9月5日分: https://t.co/XjaHMahrpM

— ユニバーサル・スタジオ・ジャパン公式 (@USJ_Official) September 7, 2018