usjの返金は遅い、と聞いて不安に思う方もいるのではないでしょうか。
usjのチケット代は10000円を超えるケースも少なくないです。
10000円を超える額がいつまでも返金されないと思うと、困りますよね。
そもそも、usjの返金は実際に遅いのでしょうか。
本記事では、実際に返金対応をした方の声を元にどれくらいで返金されるか、をお伝えします。
また、返金が行われるケースについても解説します。
ユニバのチケット返金対応は遅いの？
返金対応の速さは、その時の状況によって変わるんやけどな。通常は申請後、数日以内に処理されることが多いで。
ただ、大規模なイベントが中止になるとか、特別な事情がある場合は、ちょっと時間がかかることもあるんや。
返金申請自体はウェブサイトから簡単にできるから、指示に従って進めてみてな。
返金される時と返金されない時があるの？
返金されるのは、イベントが中止になったり、公式に遅延が認められたりした時なんや。
でも、チケット購入後に自分の都合で行けなくなった場合や、天候などの自然災害でのイベント中止は、返金されないことが多いんやで。
返金ポリシーはイベントやチケットの種類によっても異なるから、購入時にしっかり確認することが大切やな。
この記事で得れる情報は？
この記事では、ユニバーサルスタジオのチケットに関する返金ポリシーの詳細、それにどういう状況で返金が可能か、またどういう場合に返金されないのかについて説明されてるんや。
具体的な返金プロセスや、返金にかかる時間についての情報も含まれているから、チケット購入者が知っておくべき大切な内容がまとまってるんやで。
usjの返金は遅い？リアルな声！
usjの返金は実際に遅いのでしょうか。
返金対応を実際に行った方の声をみてみましょう。
ユニバのチケット、返金遅いよ
返金経験者より
— 綾倉紅葉 (@beniha_a) April 7, 2020
ユニバの返金めっちゃ遅いよ。
2～3ヶ月はかかるはず。
— 美玲* (@mirei0921m_LiSA) April 17, 2020
ユニバの返金、クレカのは結構早めに帰ってくるけど、コンビニ支払いのは遅いのはわかってる。けど何故か、だいぶ前に、1ヶ月もせずに、1回分だけ返って来たのは驚いた…頑張ってくださってたんだなぁ。
今回、コンビニ支払い多いから、返ってくるようになれば、通帳うはうはかな(笑)— じゅん (@kan_k_jun_) May 15, 2020
このように、usjの返金は遅いみたいですね。
かなり待たされることを覚悟しないといけません。
クレジット支払いの場合は手続きが不要なため、早く返金されるケースもあるようですが、基本的に1か月以上待つことになるのが普通のようです。
基本、usjでは返金対応はありません。
この後解説しますが返金対応が起こる場合はイレギュラー案件なため、対応にも時間を要するのだと思います。
公式のアナウンスをしっかり確認して、気長に待ちましょう。
usjの返金の規定について確認しよう！
usjのHPにて、チケット購入後のキャンセルについて以下の通り、記載があります。
すべてのチケットは、購入後のキャンセルはできません。
但し、法令上の解除または無効事由等がお客様に認められる場合はこの限りではありません。
引用:https://s.usj.co.jp/ticket/guide/cancel.html
つまり、自己都合でのキャンセルは不可能です。
しかし、キャンセルするに値する理由、事実があるととusj側が認める場合はキャンセルできる場合もあるということです。
では、どのようなケースだと返金が行われるのでしょうか。
usjで返金が行われるケース
基本的に、返金が行われるケースは以下のとおりです。
- 自然災害による臨時休園や交通機関のダウン
- 公共交通機関の大きなトラブル
- 何らかの理由でUSJが臨時休園になった場合
- 新型コロナウイルスの流行にともなう緊急事態宣言等外出制限
- その他
物理的にパークに行けなかったり、休園になってしまったり、とチケットがあってもパーク自体に行くことができない場合になると返金対応が行われます。
また、返金の場合は公式からアナウンスもあるので、もしusjに行く日が上記のケースにあたった場合は、公式のアナウンスを待ちましょう。
今日ユニバに行く方は公式サイトを見てから行って下さいね！20日は休園だそうです。#ユニバ#USJ#台風 pic.twitter.com/bhCTNfvqgm
— 恵子@ (@gun_w3) September 18, 2022
usjで返金が行われないケース
返金が行われないケースは体調不良や急な予定など自己都合で行けなくなった場合です。
その場合は、規定通りキャンセル返金対応は行われません。
usjのチケットは、全てキャンセル不可なため購入前に行けなくなることがないか、確認しましょう！
購入後に、どうしても行けなくなってしまった場合、チケットの日付変更なら可能な場合があります。
ウェブチケットストアで以下のチケットを単体で購入してる場合は日付変更が可能です。
- 1デイ・スタジオ・パス
- 障がい者向け割引スタジオ･パス
- トワイライト・パス
- 1.5デイ・スタジオ・パス
- 2デイ・スタジオ・パス
- バースデー・1デイ・パス
- バースデー・2デイ・パス
- 期間限定のスタジオ・パス（入場券）
チケットブース、ローソンチケット、旅行会社で購入の場合は以下のチケットが日付変更可能です。
- 1デイ・スタジオ・パス
- 2デイ・スタジオ・パス
- 1.5デイ・スタジオ・パス
- トワイライト・パス
- 団体券（グループ・スタジオ・パス、スクール・スタジオ・パス）
ユニバ日付変更はできるけど、それでも90日後まで。
そんなん収まってる気もしない
どうしたらいいの— さっちん (@nk_sh1130) January 13, 2022
終わりに
以上、返金対応のスピードと返金が行われるケースについてまとめました。
返金についてはどうしても待つことになってしまいます。
自然災害や臨時休園などで楽しみにしていたusjに行く予定がなくなってしまう上に、お金もなかなか戻ってこない、となると不安やいら立ちが積りますよね。
多くの人が行けなくなる分、usj側も多くの人の返金対応に追われるのでどうしても時間が経ってしまいます。
お気持ちはわかりますが、返金される資格があれば必ずお金は帰ってきます。
1か月以上はかかるとみて、気長に待ちましょう！
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